Tilaus-/palveluehdot

1. Palveluntarjoaja

Väreilen

Y-tunnus: 3323680-2

2. Palveluasioita hoitava henkilö

Alisha Korhonen

Multahaankuja 8,

02610 Espoo

alishakorhonen@gmail.com

3. Tilausehtojen käyttötarkoitus

Tilausehdot on luotu varmistamaan palveluntarjoajalle riittävä ennakoitavuus ja sitoutuvuus hänen tarjoamissaan palvelupaketeissa, sekä varmistamaan asiakkaalle palvelun saatavuus ja toteutuminen.

Tilausehtojen hyväksymisen oikeusperusteena on sopimus.

4. Tilausehtojen tietosisältö

Vartin Fika -sparrauspuhelu ei sido asiakasta mihinkään. Puhelu on maksuton palvelu, jonka tarkoituksena on auttaa asiakasta ongelmassaan eteenpäin ja kartoittaa palvelun tarvetta. Puhelun tilaaminen ei vaadi asiakkaalta jatkotoimenpiteitä.

Alkukartoituksen tilaaminen on sitova. Asiakas hyväksyy palveluntarjoajan lähettämän asiakassopimuksen sähköisesti ennen alkukartoitusta. Alkukartoitus järjestetään vasta asiakkaan hyväksyttyä alustavan sopimuksen. Samainen sopimus päivitetään alkukartoituksessa vastaamaan sovittua palvelupakettia.

Mikäli asiakas ei syystä tai toisesta hyväksy sopimusta ennen sovittua alkukartoitusta, palveluntarjoajalla on oikeus siirtää tai perua alkukartoitus.

Mikäli asiakas peruu asiakkuuden alkukartoituksen jälkeen, koituu tästä 100€:n sopimussakko. Sopimussakossa on 14pv maksuaika. Sopimussakkoa ei ole mahdollista jakaa pienempiin osiin.

Sovittua käyntiä on mahdollista siirtää toiselle ajankohdalle 72 tuntia/3 vuorokautta ennen sovittua käyntiä. Sairastapauksen sattuessa käynti siirretään toiseen ajankohtaan. Peruuttamaton tai unohdettu käynti laskutetaan täysimääräisenä.

Palveluehdoista saa aina kysyä ja laittaa viestiä — mun DM on auki Instassa, tai voit laittaa viestiä alishakorhonen@gmail.com.

5. Palveluehtojen voimassaoloaika

Palveluehdot ovat voimassa niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi. Lähtökohtaisesti siis tämä tarkoittaa sitä, että sopimus on voimassa palvelun tilauksesta etätuen loppuun ja laskun maksamiseen saakka.

6. Muuta huomioitavaa

Asiakas sitoutuu sopimuksen hyväksyessä maksamaan laskun asiakaskäynniltä eräpäivään mennessä. Laskun voi halutessaan jakaa kolmeen kuluttomaan ja korottomaan erään.

Lisätietoja

Ehdot käydään myös läpi alkukartoituksessa. Tilausehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit aina olla yhteydessä muhun matalalla kynnyksellä! Mun DM on aina auki, samoin sähköposti: alishakorhonen@gmail.com.

Tilausehdot päivitetty 18.03.2025.